Hitta produkt
 
Villkor

 
 
Villkor

Handel och leveransvillkor.
Våra handels- och leveransvillkor är upprättade i enlighet med dansk lag.

Om Anla Glas A/S
Anla Glas A/S är en leverantör av produkter för kreativt arbete. Vi levererar till små verkstäder, professionella glaskonstnärer, glasmästare, keramiker, skolor, institutioner samt till privatkunder.

Med över 25 års erfarenhet, förser vi dig med kompetent vägledning genom att vi ser till dina behov och vi besvarar gärna dina frågor om leverans och utrustning.

Vårt nätverk är internationellt, och vi har många informationskällor att använda oss av. Genom våra många kurser och det dagliga arbetet i vår egen verkstad är vi alltid up-to-date med den senaste. Därför är vi alltid redo och har kompetens att erbjuda dig det allra senaste när det gäller råd och information. Vi har det största urvalet av konstglas i Danmark samt verktyg, ugnar, maskiner, m.m. En resa till Anla Glas i Silkeborg är verkligen värd att göra. Vi exporterar till hela Europa. 

Den information som lämnas till anlaglas.com förs varken vidare eller säljs till tredje part. Vi registrerar ingen känslig personlig information.


Bankuppgifter
Spar Nord. Reg.nr. 9225 kontonr. 4579744680 
IBAN: DK4192254579744680. BIC: SPNODK22. 


Öppettider för butiken och telefontider:
Måndag öpet 9:00 till 17:00.
Tirsdag  öpet 9:00 till 16:00.  
Onsdag till fredag ​​öppet 12:00 till 16:00. 
En lördag i månaden öppet 9:00 till 12:30. Datum kan hittas på webbsidans hemsida.
Telefontid måndag till fredag. 8:30 till 16:00.

Anla Glas A/S nätbutik är alltid öppen. Här är det lätt och överskådligt för dig att hitta de produkter du letar efter och att bli inspirerad av våra många spännande erbjudanden och möjligheter.
Det går snabbt och säkert att beställa via webbshop på Anla Glas A/S

Priser och rabatter
Vi reserverar oss för eventuella fel samt för slutsålda och utgångna varor. Vi förbehåller oss också rätten att göra ändringar i sortimentet och pris utan förvarning. 

Rabattkuponger för handel via webbutiken. 
Köp för 2000 – 3999 kr. i en och samma butik ger en värdekupong på 200 kr. 
Köp för 4000 - 7999 kr. i en och samma butik ger en värdekupong på 400 kr. 
Köp för 8000 - 15 999 kr. i en och samma butik ger en värdekupong på 800 kr. 
Köp för 16 000 - 32 000 kr. i en och samma butik ger en värdekupong på 1 600kr.
Du kan endast använda kupongen i nätbutiken.
Undantag! Rabattkupongerna gäller ej vid köp av ugnar och tillbehör, planslipmaskiner, hobbyartiklar, startpaket, komplette set, böcker, presentkort, kurser och reavaror. 

Skriv in den kod som står på värdekupongen nästa gång du handlar i nätbutiken så dras beloppet från det aktuella köpet. Kupongen måste lösas in inom loppet av tre månader, därefter är de ogiltiga.

Tjäna extra rabatt:
Om du inom loppet av ett kalenderår handlar varor för minst 32 000 kr. exkl. moms, får du följande kalenderår ytterligare 5 % rabatt på alla dina köp när du handlar via nätbutiken.
Obs! Samma undantag gäller som tidigare nämnts för kuponger.
Om du inom loppet av ett kalenderår handlar varor för minst 64 000 kr. exkl. moms får du under följande kalenderår ytterligare 10 % rabatt på alla dina köp när du handlar via nätbutiken. 
Obs! Samma undantag gäller som tidigare nämnts för kuponger.
 


Betalningsvillkor:
Kontant med betalkort.
I nätbutiken kan du välja att betala med följande kreditkort: Dankort, Mastercard, Maestro, Visa och Visa Electron.
Vi har avtal med PBS och använder ePay betalningssystem, som är certifierat av PBS.
Butiken kan visa priser både inklusive och exklusive Moms. 
Vid beställningar utom nätbutiken tillkommer en faktureringsavgift på kr. 48,- inkl. moms.
När du betalar med Mastercard, Visa eller Visa Electron  tillkommer en avgift på 3,75 % av fakturabeloppet. 

När dras pengarna vid kortbetalning? 
Betalningen dras från ditt kreditkort när vi skickar eller levererar varorna.

Fakturaavgift
Vid telefonbeställning debiteras en faktureringsavgift på kr. 48,-  inkl. moms. Genom att beställa och betala via nätbutiken undviker du avgiften.
 


Fraktvillkor och -kostnader
Beställningar packas i skyddsförpackningar för att skydda varorna under transporten.
Leverans sker med transportföretag. Frakt- och hanteringskostnader läggs till beställningen efter vikt eller volym.
Vi strävar efter att hålla kostnaderna för frakt och leverans så låga som möjligt. Av hänsyn till miljön och för att hålla nere priserna återvinner vi allt förpackningsmaterial. 

Ansvar
Anla Glas A/S ansvarar inte för personskador eller skador på vara som orsakats vid användning av våra produkter. 
Det åligger köparen och användaren att läsa både säkerhets- och bruksanvisning som medföljer och alltid följa instruktionerna för användning av produkten.
Det innefattar även att uppfylla krav på utbildning för att använda produkten i de fall då detta krävs enligt beskrivningen.


Leveranstid
Vi strävar efter att kunna skicka beställningen inom 2 arbetsdagar från beställningsdag. Om en vara är restorder kontaktas du per mejl eller telefon innan vi skickar beställningen.


Reklamation
Beställningarna packas i vederhäftigt emballage för att skydda varorna under transporten.
Om emballaget är skadat bör du neka till att ta emot varan. Då skickas försändelsen tillbaka till Anla Glas A/S och vi kommer att kontakta dig.
Om försändelsen har brister eller defekter måste du också kontakta Anla Glas A/S inom 24 timmar.

Der finns 24 måneders möjlighet till klagomål.

Bytesrätt
Som privatkund har du 14 dagars bytesrätt på de beställningar du gjort från Anla Glas A/S från och med den dag du mottagit beställningen. Eventuella returer ska först avtalas med Anla Glas A/S. Varorna ska skickas säkert och vederhäftigt förpackade. Returfrakten betalas av köparen. Kom ihåg att bifoga en kopia av fakturan. Varor som levereras i originalförpackning måste returneras i samma oskadade förpackning.
Specialbeställningar utanför sortimentet returneras ej.


Information om möjligheter till klagomål
Klagomål på produkt eller tjänst som köpts från oss kan lämnas till konkurrens- och konsumentmyndigheten Centrum för klagomålsärenden, Carl Jacobsen Vej 35 2500 Valby. Du kan klaga hos Centrum för klagomålsärenden via www.forbrug.dk.
Europeiska kommissionens klagomålsportal online kan också användas när du vill lämna in ett klagomål. Detta är särskilt relevant om du är en konsument bosatt i annat EU-land. 
Klagomål inlämnas här: http://ec.europa.eu/odr. Vid inlämnande av klagomål ange vår e-postadress: anlaglas@anlaglas.com


Förbehåll
Vi reserverar oss för tryckfel, kurs- och prisändringar, utsålda varor samt tekniska fel!
 
 

Integritetspolicy hos Anla Glas A / S och Anla Akademi

Vi kommer endast att samla in personuppgifter i fall där detta skulle vara relevant för oss, och vi kommer bara att samla in personuppgifter om relevanta för din verksamhet i Anla Glas A/S och Anla Academy.

Vid samling, bearbetning och användning av dina personuppgifter följer vi alltid alla relevanta lagbestämmelser.

Vi kommer endast behålla dina personuppgifter så länge vi antingen har en laglig skyldighet att göra det eller så länge det är relevant för det syfte de samlades in med.

Information vi samlar in

Om du vill köpa och ta emot en produkt från oss måste vi samla in vissa personuppgifter för att kunna slutföra transaktionen och erbjuda dig våra tjänster.

Vi kan hämta information som namn, e-postadress, adress, leveransadress (om den varierar från postadress), telefonnummer och betalningsinformation.

Anla Glas A / S samlar och behandlar dina personuppgifter när du gör följande:

- Besök vår hemsida

- Utför ett köp av våra produkter

- Skapar ett kundkonto

- Registrera dig för vårt nyhetsbrev

- Registrera vår hemsida

- Sänder oss frågor, klagomål eller feedback

Datakontrollanten

Datakontrollanten för att samla, bearbeta och använda din personliga information på Anlaglas.com är Anla Glas A/S, Nørreskov Bakke 107, 8600 Silkeborg, cvr. 31575974

Behandlingsgrund och syfte

Din vanliga kontaktinformation, till exempel namn och adress, samlar vi in ​​för att leverera den produkt du köpt från oss. Vi skickar din e-postadress för att skicka en orderbekräftelse och en leveransbekräftelse.

När du betalar för din produkt samlar vi ditt namn, din kortdata och IP-adress. Den information som samlas in i samband med betalningstransaktionen används och sparas endast för betalningsavräkning och uppfyllande av avtalet som ingåtts.

Om du har gett ditt samtycke under registreringsprocessen eller på vår hemsida använder vi din e-postadress för att skicka ett nyhetsbrev. Du kan när som helst prenumerera på nyhetsbrevet. Alla nyhetsbrev innehåller också en länk för unsubscribe. Om behandlingen av personuppgifter baseras på ditt samtycke, har du rätt att återkalla samtycket när som helst.

Om du inte vill lämna de personuppgifter som krävs för att slutföra ett inköp av en produkt, kommer du tyvärr inte att kunna köpa produkter från oss på vår hemsida.

Din information (utom din e-postadress, om du har samtyckt till ditt kvitto för mottagande av ett nyhetsbrev) kommer att tas bort tidigt 5 år efter att du har mottagit din vara.

Andra mottagare av personuppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part, och vi överför inte dina personuppgifter till tredje länder.

Om du har beställt leverans levereras detaljerna i ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress till vårt fraktbolag, pt. GLS, för leverans av dina inköp.

Om du väljer att anmäla vår hemsida, kommer ditt namn och din e-postadress att överföras till anmälningssidan Trustpilot.com.

Vi har vårt webbshop och betalningssystem via DanDomain A/S, som fungerar som vår dataprocessor. Alla personuppgifter du tillhandahåller på vår webbplats lagras i DanDomains datacenter.

Vi har ingått databehandlingsavtal med våra dataservrar, vilket är vår garanti för att de överensstämmer med gällande regler för skydd av dina personuppgifter.

Dina rättigheter

Som registrerat har du ett antal rättigheter som vi måste säkerställa hela tiden.

Du har rätt att begära följande:

• Att komma åt och korrigera / ändra dina personuppgifter

• För att radera personuppgifter

Du har också rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter och du har rätt att lämna ett klagomål till en dataskyddsmyndighet.